电话咨询或网上咨询：我们拥有专业的经过培训的话务员，专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬运日期、搬运路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。二、电话报价：经电话咨询后，若需搬运不多，属于小型起重搬运，可利用电话报价，直接下单确认，同时告知注意事项及提供**搬运方案。三、免费上门估价：若为公司、厂矿、大学院校以及大型机关团体等，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬运，我公司备有业务经理，直接免费上门估价，并提供**搬运方案及解说注意事项。四、签定搬运合同：现场评估后可马上协商签定设备起重吊装、搬运合同。五、客户准备：客户物品打包，整理，特别是贵重物品标示明显记号，以便好认注意。六、准时派车： 按所搬迁的物品数量，公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，准时到位。七、搬运服务：按客户物品种类规格类别分类，轻拿轻放，顺序搬运并在抵达新地点后按客户指定位置放置。八、满意付费：搬运完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户填写搬迁服务意见，满意付费。九、损坏理赔：搬迁过程中，如因公司人为原因在慎导致物品损坏，由公司按质赔偿.