我们上门开锁的时候会要求顾客出示相关的证明，并在《开锁服务登记单》上填写上完整信息，包括姓名、**或者驾驶证号码等等。**还要求社区或者单元里的证明人签字。即使一时无法提供证明，也要求事主说明家里主要物件的特征，比如电视是什么品牌的，多大等等。我们没有给小偷开过锁，却在固始开锁的过程中遇到过小偷，还两次。**次开锁时候遇到小偷是在26楼，顾客是我的一个熟人。她的母亲刚从外地回来，包里带了几万块钱，他们直接把包扔在了客厅里就出去吃饭了，结果回来发现钥匙没带。我和他们一路来到26楼。在固始开锁的过程中我发现门被反锁了。所以壮着胆告诉他们，他们家里有小偷，门被小偷反锁了，想要开锁只有破坏锁芯一种方法。老太太并不信任我，她认为我就是想多赚一个换锁芯的钱。好在她女儿和我熟悉，所以最终还是“破门而入”。到了房间里面老太太查看了自己的箱子，里面什么东西都没有少，老太太又开始唠叨起来：我说吧，你看那有什么小偷啊。我们找遍房间，确实没有发现有人，但是房门确实被反锁了，这时候也懊悔起来，后悔自己多事。我跟他们说费用我就不收了，或者真是我判断错误吧，后来我朋友坚持还是坚持付给我费用。第二天我朋友打电话告