一、不要惊慌失措，要镇定。口齿清楚的说明白病人所在地区地域，时间允许的话告诉救护车人员短的到达路线。二、救护车是急救车，但是并不一定所有急救药物都能保持齐全，所以家人朋友在叫救护车时一定要告知救护车上的救护人员，患者的病症和目前的状况，一方便救护车人员很好的安排药物以及治疗方案。第三、是就救护车人员而言的，救护车是民众救护的关键所在，所以一定要保持救护车的干净整洁，还要保证救护车处在一个安全的状态。而救护车的保养和护理检查也为重要。 第四、救护车接听人员一定要细心认真记录下病患所在地方，病患病情，病患需要的各类**，并且在一时间通知救护车人员，以方便他们能够及时有效的赶往急救现场。