火车站、商场、甚至在超市中，面对拥挤的人群，我们应该如何保护自己？镇静：在拥挤发生之初，一定要时刻保持镇静，不要乱喊乱叫或推桑他人，尽量使自己和周围的人都保持冷静的情绪。服从：听从现场管理人员的指挥调度，配合指挥人员缓解拥挤，避免踩踏事故。避让：如果发觉拥挤的人群潮水般涌来，应该马上避到一旁，不要尾随。如果发现一旁有坚固物体应紧紧抱住，以等待时机脱险。防护：如果身不由己被裹入拥挤的人群时，尽量用手在胸前为自己撑用空间，稳定重心的随人流移动，不要试图超越别人。保护：如果陷入极度的拥挤之中，为防止造成窒息，要尽力在胸前保持一定的空间。应做双臂交叉，双手握住上手臂平抬在胸前的自我保护动作，并尽量坚持，直到情况发生好转。迅速站起：一旦被挤倒或绊倒，要大声呼喊寻求救助，同时要尽快站起来。危机时刻的球状保护：如果摔倒后无法站立，就应侧身蜷曲，双膝并拢贴于胸**指交叉双手扣颈，双臂护头。