石峰响东家电服务员工超过20余人、拥有空调维修专业技术人员10多人；设有维修客服中心，专业客服人员10余名；专业化的维修设备、 高端、过硬的技术，以及良好的服务形象，造就了空调维修中心在石峰各大连锁家电服务商稳居**位的良好趋势。 本中心服务优势：中心所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。 并每年接受各服务的维修培训，专业水平好，职业素质高，都有多年积累的工作经验。 我们的工作人员都配有专业的维修汽车，保证在**时间赶到.还具备良好的职业素质和高度责任。 服务组织与流程： 1、拨打统一服务热线，剩下的事情由我们来做. 2、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答 3、如需要，我们会安排**的服务工程师按您约定的时间准时上门 4、工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程 5、工程师还会为您的产品及家中的其它维修产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决 6、服务**工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导使用 7、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心 8、客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意！http://www.xiangdong.51sqw.com