【公司承诺】服务承诺树立全心全意为伤病员服务思想，为有伤病员转运单位个人提供专业转运服务。安全、快捷、准时将伤病员转送到目的地点。行车途中要少鸣喇叭，更要避免按高音喇叭。病人停止呼吸或心跳骤停，应立即采取心肺复苏术，即作口对口人工呼吸或胸外心脏。对行走有困难者，可用双手搀扶其一只胳膊，或让其把胳膊搭在救护者的脖子上，扶其行走。拨打急救时，要说清楚伤者的年龄、以及其所处的地点和现场附显著的地标，并描述意外类型、发病情况，得到120台调度提示后再挂断，并保持畅通。在救护车没到之前，家属要检查患者的意识、呼吸、脉搏等生命体征，并随时观察其变化情况，以5分钟观察一次好；尽量不要移动患者，以免伤病加重；同时，针对不同病症，要采取相应的措施，进行初步急救。