一、故障现象热水器加热过程中， 安全阀 小孔有水珠滴出 (此属正常现象) 原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出，如果未安装混水阀，可把出热水 球阀 打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。二、故障现象热水器使用时间短原因：次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。处理方法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。三、故障现象热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。处理方法：重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。四、故障现象水温很低就进入保温状态原因：温控器动作温度过低。处理方法：更换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高)。