**，调整老年人心态，增强自信心。照顾者合理安排老人的生活，帮助老人根据自身能力选择需求，适当降低生活目标，扬长避短，努力实现现实目标，增强自信心。避免使用“没用”和“不”这样的负面词汇，以免强化你的负面情绪。充分发挥老年人的主动性和支持系统的作用，建立积极的心理暗示，避免使老年人产生依赖性而失去自主性，让他人决定一切。以自我欣赏的方式诱导老人体验身体健康的乐趣，如“今天精神很好”、“长得很好看”等来暗示老人，避免总是暗示你的身体这里不工作了，有疼痛感。第二，耐心倾听。倾听是一门有治疗效果的艺术。是心理护理的重要措施，比没完没了的讲解和教导更有效。你也要注意听力技巧。在听老人说话时，要专注地看着对方，及时回应，如点头或“嗯”一声，表示你在用心听；不要急于表达自己的观点；不管对方对你说的话有多可笑多幼稚，告诉你就是信任你。不要嘲笑他，也不要以高高在上的姿态评论他的事情。即使你不认同他的想法，也要给他想要的理解和安慰；注意老人的感受。第三，尊重和理解老人。照顾者要了解老年人的性格特点、生活习惯和文化背景，尊重他们在生活过程中形成的观念，学会理解事物而不刻意改变看法。经常沟通，交流思想，增进