新疆ISO体系

新疆ISO体系

1.强调以客户为中心的理念，明确公司通过各种手段获取和理解客户需求，确定客户需求，通过系统中各种流程的运作达到甚至超越客户需求，通过对客户满意度的测量获得客户满意度程序的感受，从而不断提升公司在客户心中的地位，增强客户信心；

2.明确要求公司**高管理者直接参与质量管理体系的活动，从公司层面制定各级质量方针和质量目标，通过及时获取质量目标的实现情况来判断质量管理体系运行的绩效。

直接参与定期管理评审，掌握整个质量体系的整体情况，对体系的不足及时采取措施，从公司层面保证资源的充足性；

3.明确各职能和层次人员的职责、权限和相互关系，从教育、培训、技能、经验等方面明确各人员的能力要求，确保其胜任，并由全体员工参与整个质量体系的建立、运行和维护活动，确保公司各个环节的顺利运行；