有用户在售后信息里面报报修卷帘门损坏，原因是卷帘门不动作，按遥控器的停止键也没反应!正常情况下，电动卷帘门被遥控器锁死只需要按下停止键就可以了，既然用户报修，而且表示按停止键没有反应，深圳鸿发自动门有限公司随即安排维修师傅上门服务。电动卷帘门为何会被锁死?电动卷帘门被锁死大多情况下是遥控器面板的按钮有上下键，停建和锁键，一般都是用户误按锁键导致卷帘门上下失灵，电动卷帘门被锁死。当然除了误操作之外，还有卷帘门自身故障。用户误操作导致的卷帘门被锁死，一般情况我们按【停止键】即可解除锁定。非正常情况下，卷帘门锁死，可以参考以下操作来解锁：打开电动卷帘门上方的检修口，然后找到一个铁链子慢拉，检修口的位置一般在右上角，可以试一下最简单的方法就是断电，在给电，遥控的锁就自动解除了。当然也可以像本文中的这位用户一样，遇到故障，直接报修。卷帘门遥控器使用说明卷帘门遥控器使用其实也特别简单，总也也就四键操作：开门(向上箭头或者遥控器向上箭头);关门(向下箭头或者遥控器向下键);停止(停止箭头(或者遥控器停止键);锁死键按一下遥控器锁键将锁死电机，遥控器其它功能键将无效，将无法对电机进行控制操作，按停止键